Agentes de voz
Atención conversacional para recibir solicitudes y orientar procesos administrativos definidos.
Dalquena · automatización e inteligencia artificial
Ayudamos a organizar la atención, las citas y tareas repetitivas para que tu equipo pueda concentrarse en el trabajo que necesita a una persona.
Solicitar demostraciónQué hace Dalquena
Dalquena es una agencia para empresas de cualquier sector. Nuestro mercado inicial son clínicas y doctores especialistas, donde una atención administrativa consistente puede liberar tiempo del equipo.
Atención conversacional para recibir solicitudes y orientar procesos administrativos definidos.
Flujos claros para preguntas frecuentes, seguimiento y escalamiento cuando una persona debe intervenir.
Disponibilidad y reservas basadas en reglas operativas y confirmación antes de registrar una cita.
Conexiones evaluadas caso por caso con los sistemas que la empresa ya utiliza.
Sofía está disponible para una demostración con datos ficticios. La implementación, las integraciones y los canales se definen con cada clínica de acuerdo con su operación.
Sofía puede atender conversaciones administrativas, responder información aprobada, consultar disponibilidad real y registrar una reserva sólo tras confirmación explícita.
No diagnostica, no prescribe y no sustituye la atención de urgencias. Los casos fuera de alcance deben dirigirse a una persona responsable.
Proceso sencillo
Revisamos el alcance, las reglas y los canales antes de configurar la solución. Cada implementación se prueba con condiciones acordadas con la clínica.
Entendemos cómo atienden hoy, qué tareas se repiten y cuándo debe intervenir una persona.
Acordamos el alcance, los responsables, la información aprobada y los criterios de la demostración.
Preparamos los componentes definidos y validamos el flujo con datos ficticios antes de ampliarlo.
Revisamos el funcionamiento y los siguientes pasos con el equipo responsable de la clínica.
Clínica piloto
La demostración presenta un flujo administrativo con datos ficticios: saludo, preguntas frecuentes, consulta de horarios y confirmación de una cita. El alcance de una implementación se define con cada clínica.